急遽訪問

ユーザから電話があり。社長が今すぐにでも来て欲しいとの事だった。なにが有ったのかわからないまま急遽訪問することになった。が、訪問してみれば社長のパソコンのネットワークが接続できないと言うことだけだった。今回は流石に頭にきたので、今後のサポートはこちらから打ち切る旨を伝えた。勝手に購入してきたパソコンまで私が面倒見る必要はないし、サポート契約上も私が購入したハードまたは購入・構築したソフトに対してサポートすると書いてあるのだからそれ以上の事をする必要もない。どちらにせよここのサポートは打ち切るつもりでいたので丁度良かった。