最近の仕事での打合せはメールで済ますことが多い。
私はメールが余り好きではない。
なぜなら、電話なら3分で済む内容もメールだと言い回しとか考えると作成にそれ以上かかるからだ。
また、意思の疎通もしづらい。
先月こんな事があった。
私が中間に入ってある会社のシステムを構築(のサポート)をしていた。
システム制作会社はお客様に対して基本的にメールで仕様の確認をしてくる。
お客様はそれを見ているが、それが決定事項か調整事項かわからずに時が経ってしまい、
後で、両者に細かい食い違いが出て問題になった。
こんなのは、合って話しをすればいいだけの話しだと思う。
私のいる業界は口べたな人が多いのかなかなか人と会ってもまともに話せない人が多いと思う。
プログラマーが設計書担当になってお客様と打ち合わせる場面に出くわすとそれが良くわかる。
コミュニケーションを取らずに、勝手に話を進めてしまったりなんて良くある話しだ。
こういう事態にならない為にも、お客様には積極的に会って自分の口で話して欲しいと思う。
メールでは伝えられない事が、会えば伝わると私は思っている。
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