今朝4時頃からメールの送受信が出来ない。
昔からパソコンでのメールは、リムを使用している。
リムはまだまだインタネットがここまで普及していない頃から利用していて
メールアドレスをを変更するのが面倒。
しかし、スパムがひどい時は１日５０通位到着するので、いい加減メールアドレスも
も変更したいと言うのが本音。
リムも会社がコロコロ変更になりそれも不安。
12月21日にメールサーバの強化を図るといった内容のメールは受け取ったが
何故21日に？とももう、リムネットを使用しているユーザは個人が多いんだから
もう少し作業の日程を考えれば良いのにと思う。
また、21日の作業を楽にしたいが為にファールのコピーを今日実施したのも
理解不明。やるならアナウンスがあっても良いと思うし。
こっそり夜間にコピーしてコピー時間が長引いたのでサーバに不可かかかるなんて
見積もりが甘すぎ。
それに加え、10時頃から通常より多い着信メールが流れたと言うことは大半がスパム
だろう、他会社のメールサーバはスパム対応出来ているのにリムでは対策は無し。
昔サポートに電話して確認したことがあるがスパム対策をする予定はないと言われた
こともある。
リムを止めたいが止められない。
— ホームページ上の内容 —
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
本日8:30ごろよりサーバーのレスポンス低下が発生しております。
原因自体は解消したものの、サーバの高負荷状態がおさまるまで
、タイムアウトやそれに伴う認証エラー(pop/lock/busy)などが
数時間は発生する可能性がございます。
以下に今回の原因等ご案内させていただきます。
■原因■
21日に行うファイルサーバの交換にむけて、21日にサーバを
停止する時間をできるだけ短くするために、本日15日から
3:00から5:00といったアクセスが少ない時間帯にデータの一部
コピーを開始しました。
しかしながら、このプログラムがアクセスの少ない時間帯を
こえても動作が続いておりましたため、レスポンス低下がが
発生いたしました。
また加えて、通常より多いメール着信が10:00ごろよりございましたため
さらにレスポンス低下がを招いてしまいました。
本日13:00に問題となっていたプログラムの停止と、機材の切り離しを
おこないました。
■現状■
バックアッププログラムが動作していた時間帯に着信したメールが
サーバの高負荷により、大量にお客様に配達待ちとなっております。
現在のリムネットのシステムでは大量に配達待ちとなりますと、
サーバ全体の負荷あがってしまい、メールの遅延と受信レスポンスの
低下が発生いたします。
受け付けたメールの配送の処理を行うべく、断続的に
リムネット側でのメール着信を停止しております。そのため
送信元にメールが戻ってしまう可能性がございます。
■21日までの対応■
現在のファイルサーバから新しいファイルサーバへのデータコピーの方法の
再検討を行い、決定した方法をアナウンスさせていただきます。
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