メール作法

お客さんからこんなメールが・・・

いつもお世話になっております。
・・・略・・・
（　珍しく　お休みを頂きます　　って　無理矢理　お休みしますので…～　ｆ（’’：）　）　　　エヘヘ～…

メールの作法なども教育した方が良いのだろうか・・・